Preguntas frecuentes

Para crear una cuenta por favor regístrate aquí con tu nombre, apellido, correo electrónico y una contraseña. Si tienes una cuenta actualmente y quieres actualizar su información, haz clic aquí para ingresar.

Si la olvidaste, haz clic aquí y luego haz clic en el enlace llamado "¿Olvidaste tu contraseña?". Ingresa tu correo electrónico y te enviaremos un email para que la recuperes.

Existen diferentes maneras para que encuentres los productos que buscas. Puedes buscar las prendas usando el "buscar" ubicado en la esquina superior izquierda, ingresando palabras clave (brasier, panty, faja, realce, encaje, etc) o el número de referencia del producto, en caso de que lo sepas. También puedes buscar en el menú superior, seleccionando la categoría que necesites o utilizando el filtro en el lado izquierdo de cada página de categorías.

Cada producto tiene su propia guía de medidas  para ayudarte a encontrar tu talla ideal. Además, hemos creado una guía completa de cómo encontrar tu talla ideal de brasier.

Todos nuestros productos y costos de envío incluyen el valor del ITBMS correspondiente al 7%.

Sólo debes llamar al 800-0281. Te contestaremos inmediatamente si estás dentro del horario de atención.

Por favor escribe el código o cupón durante el proceso de pago antes de terminar la transacción. El descuento se reflejará inmediatamente en el total de tu orden.

Sí, puedes añadir productos a tu lista de deseos haciendo clic en el corazón que aparece junto a "Añadir a la bolsa". Para ver tu lista de deseos, haz clic en el corazón en la esquina superior derecha de nuestra tienda virtual.

PagueloFacil Visa y Mastercard

Cuando finalices tu pedido, serás redirigido a PagueloFacil Visa y Mastercard para completar tu compra de forma segura.

PagueloFacil Tarjeta Clave

Cuando finalices tu pedido, serás redirigido a PagueloFacil Tarjeta Clave para completar tu compra de forma segura.

Nequi

Cuando finalices tu pedido, serás redirigido a Nequi para completar tu compra de forma segura.

Criptomonedas

Podrás utilizar criptomonedas como método de pago.

Pago en Tienda Leonisa

Cuando finalices tu orden, recibirás instrucciones sobre cómo proceder con el pago en Tiendas Leonisa Panamá. Puedes pagar en efectivo, tarjeta de crédito o débito.

IMPORTANTE: Tienes 5 días calendario para realizar el pago de tu orden en una tienda Leonisa, de lo contrario tu orden quedará cancelada.

Los productos serán entregados en la dirección de envío registrada en la orden.

En la página de Tarifas y Tiempos de Envío podrás encontrar detalles de costos y tiempos de entrega.

Ingresa a nuestro fácil y rápido Centro de Devoluciones para procesar tu cambio o devolución. Haz clic aquí para conocer más acerca de nuestra Política de Cambios y Devoluciones. 

Puedes llevar tus prendas a una de nuestras tiendas propias Leonisa con el número RMA y nosotros lo enviamos directamente al centro de distribución, sin ningún costo.

Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos otro correo electrónico con su número de seguimiento. Haga clic aquí para seguir el estado de su pedido. Deberá indicar su número de pedido y su dirección de correo electrónico. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros.